Tarife und Abrechnung

Alles finden Sie unter Organisation, Abrechnung: welchen Tarif Sie haben, wie viele Sitze Sie nutzen, Ihre Rechnungen und die Angaben, die darauf erscheinen.

#Wofür Sie bezahlen

Jede Funktion ist in jedem Tarif enthalten. Es gibt keine Module zum Dazukaufen, keine Kosten pro Kurs und keine Einrichtungsgebühr. Sie bezahlen für die Größe Ihres Teams, ein Tarif ist also schlicht eine Anzahl von Sitzen.

Ein Sitz ist ein aktives Mitglied. Wenn Sie eine Person deaktivieren, wird ihr Sitz sofort frei, und genau das macht die Zahl beherrschbar, wenn Menschen kommen und gehen.

#Ihr Abonnement auf einen Blick

Oben auf der Seite sehen Sie Ihren Tarif, wie viele Ihrer Sitze belegt sind und wann sich das Abonnement verlängert. Der Status daneben ist einer von vieren.

• Testphase: Sie befinden sich im kostenlosen Zeitraum, mit einer Anzeige der verbleibenden Tage.
• Aktiv: alles läuft normal.
• Zahlung fällig: eine Zahlung ist nicht durchgegangen. Das klären Sie besser schnell.
• Eingeschränkt: es besteht kein aktives Abonnement. Kurse, Uploads und Einladungen sind pausiert, bis Sie einen Tarif wählen. Es wird nichts gelöscht.

#Einen Tarif wählen oder wechseln

Die Tarife sind mit monatlichem und jährlichem Preis aufgeführt, jeweils zzgl. MwSt., und zeigen jeweils, wie viele Teammitglieder sie abdecken. Ihr aktueller Tarif ist markiert, jeder andere lässt sich direkt wählen.

Bevor Sie zur Kasse gehen können, müssen Ihre Rechnungsdaten vollständig sein: ein Rechnungskontakt, der die Rechnungen erhält, eine Rechnungsadresse und Ihre USt-IdNr., sofern Sie eine haben. USt-IdNrn. prüfen wir live über die EU-VIES-Datenbank, ein Tippfehler fällt also sofort auf und nicht erst auf der Rechnung.

Ein Tarifwechsel funktioniert genauso wie die erste Wahl. Wählen Sie den gewünschten Tarif und bestätigen Sie.

#Rechnungen

Jede Rechnung ist mit Datum und Betrag aufgeführt und lässt sich jederzeit als PDF herunterladen, auch lange im Nachhinein.

#Kündigen

Abonnement kündigen beendet den Tarif. Sie behalten den vollen Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bereits bezahlt haben, und danach wird die Organisation eingeschränkt statt gelöscht: Ihre Kurse, Ihre Personen und Ihr Fortschritt bleiben genau dort, wo sie sind, und sobald Sie wieder einen Tarif wählen, ist alles zurück.

Wir fragen Sie, warum Sie gehen. Die Angabe ist freiwillig, und sie wird von Menschen gelesen und nicht von einem Formular.