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Docs/Benutzerverwaltung

Nutzer und Rollen

Alle in Ihrer Organisation erscheinen unter Organisation, Nutzer. Die Liste zeigt den Namen, die Rolle, ob die Person aktiv ist, welche Tags sie trägt und wie viele Kurse sie abgeschlossen hat. Sie können darin suchen, nach einem Tag filtern und sie auf nur aktive oder nur inaktive Personen eingrenzen.

Nach einem Tag zu filtern, sollten Sie kennen: Es ist der schnellste Weg zu sehen, wer tatsächlich in einer Gruppe ist, bevor Sie einen Kurs daran hängen.

Die drei Rollen

Mitglied ist die Rolle, die fast alle haben. Mitglieder absolvieren die Kurse, die ihre Tags ihnen bringen, öffnen die Dokumente in Ihrer Bibliothek, laden ihre eigenen Zertifikate herunter und verwalten ihre eigenen Einstellungen. Über alle anderen sehen sie nichts.

Administrator führt die Organisation. Administratoren erstellen und verwalten Kurse, fügen Personen hinzu und entfernen sie, verwalten Tags, laden Dateien hoch, richten Benachrichtigungen und Webhooks ein, sehen Auswertungen, scannen Zertifikate und ändern die Einstellungen der Organisation. In der Praxis kann die Administration alles, außer Rollen zu vergeben.

Inhaber ist die Person, der die Organisation gehört. Wer Inhaber ist, kann alles, was die Administration kann, und ist als Einzige oder Einziger in der Lage, die Rolle einer Person zu ändern.

Die Rolle einer Person ändern

Öffnen Sie die Person aus der Nutzerliste und wählen Sie eine andere Rolle.

Dabei gelten zwei Regeln, und beide sind Absicht.

  • Nur der Inhaber kann Rollen ändern. Die Administration sieht das Bedienelement, kann damit aber keine Änderung speichern.
  • Der Inhaber kann nicht herabgestuft werden, weder durch die Administration noch selbst. Die Inhaberschaft wechselt, indem Sie jemand anderen zum Inhaber machen.

Was Sie über eine einzelne Person sehen

Öffnen Sie jemanden aus der Liste, bekommen Sie das Profil: wann die Person angefangen hat, wann sie zuletzt aktiv war, welche Rolle sie hat und welche Tags sie trägt. Tags lassen sich hier bearbeiten, und das ist die übliche Stelle, um sie zu korrigieren, zum Beispiel wenn jemand von einer Abteilung in eine andere wechselt.

Darunter steht der Lernverlauf. Eine Reihe von Karten fasst zusammen, wie viele Kurse zugewiesen, abgeschlossen, in Bearbeitung, abgelaufen und nicht begonnen sind und wie lange sie im Schnitt dauern. Die Tabelle darunter listet jeden Kurs mit seinem Status auf, wann die Person begonnen hat, wann sie abgeschlossen hat und wann er abläuft.

Dieser Verlauf ist die Antwort auf die Frage "Wurde diese Person geschult?", und er bleibt richtig, ganz unabhängig davon, ob jemals eine E-Mail geöffnet wurde.

Jemanden deaktivieren

Jede Person hat einen Schalter Aktiv. Ihn auszuschalten ist der Weg, auf dem jemand Ihre Organisation verlässt.

Warnung

Deaktivieren ist ein Rauswurf, kein Archivieren. Die Person kann sich nicht mehr anmelden, verliert den Zugang zu jedem Kurs und jedem Dokument und kann die eigenen Zertifikate nicht mehr herunterladen, auch nicht für Kurse, die sie bereits abgeschlossen hat. Bitten Sie Personen, ihre Zertifikate zu sichern, bevor Sie sie deaktivieren.

Was bleibt, ist alles, was Sie brauchen: Profil, Tags und der vollständige Kursverlauf bleiben für Sie sichtbar, eine abgeschlossene Schulung ist also noch lange dokumentiert, nachdem die Person gegangen ist.

Schalten Sie den Schalter wieder an, ist der Zugang genau so wiederhergestellt, wie er vorher war.

Eine deaktivierte Person zählt außerdem nicht mehr gegen Ihren Tarif, was auf der Seite über das Einladen von Personen behandelt wird.

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