Standardbenachrichtigungen

Die meisten Organisationen wollen überall dieselben Erinnerungsregeln: eine Nachricht, wenn jemand einem Kurs hinzugefügt wird, eine Erinnerung eine Woche vor der Frist, einen Anstoß, wenn sie verstrichen ist. Das in jedem Kurs einzurichten und bei jedem neuen Kurs daran zu denken, ist Arbeit, die Sie nicht haben sollten.

Genau dafür gibt es Organisation, Standardbenachrichtigungen. Regeln, die Sie dort anlegen, gelten für jeden Kurs in Ihrer Organisation.

#So funktioniert es

Der Editor ist derselbe, den Sie in einem Kurs verwenden, mit denselben Feldern: Wann, Ton, optional Wiederholen und Auch benachrichtigen. Was diese Felder tun, steht auf der Seite zu den Kursbenachrichtigungen, und daran ändert sich hier nichts.

Der Unterschied ist die Reichweite. Ein Standard wird nicht in Ihre Kurse kopiert, sondern jeden Tag für jeden einzelnen von ihnen ausgewertet. Legen Sie heute einen Standard an, gilt er für die Kurse, die Sie letztes Jahr erstellt haben, genauso wie für die, die Sie morgen erstellen.

Jeder Kurs kann aussteigen. Im Abschnitt Benachrichtigungen des Kurses gibt es einen Schalter Erben: Lassen Sie ihn an, gelten die Standards zusätzlich zu den eigenen Regeln des Kurses, schalten Sie ihn aus, sendet dieser Kurs nur das, was in ihm eingerichtet ist. Bei neuen Kursen ist das Erben eingeschaltet, ein Standard erreicht also alles, sofern nicht jemand einen Kurs bewusst davon ausnimmt.

#Wofür Standards gut sind

Nutzen Sie sie für Regelungen, die unabhängig vom Thema gelten.

• Eine Erinnerung eine festgelegte Anzahl von Tagen vor jeder Frist.
• Eine Nachfassnachricht, nachdem eine Frist verstrichen ist.
• Eine Bestätigung, wenn jemand etwas abschließt.

Überlassen Sie dem einzelnen Kurs alles, bei dem Zeitpunkt oder Formulierung vom Thema abhängen: der dringende Ton, der zu einem Sicherheitskurs passt, aber nicht zu einem Onboarding-Modul, ein Erinnerungsrhythmus, der nur für ein langes Programm sinnvoll ist, oder ein Kurs, der ganz still bleiben soll.

#Zwei Dinge, die Sie im Kopf behalten sollten

Ein Standard erreicht Kurse, an die Sie gerade nicht denken. Jeder Kurs, der erbt, also auch vergessene Entwürfe und Kurse, die jemand anderes aus der Administration erstellt hat, wird gegen Ihre Regel geprüft. Bevor Sie eine Wiederholung alle drei Tage anlegen, stellen Sie sich vor, wie sie auf allen gleichzeitig läuft.

Auch benachrichtigen gilt organisationsweit. Nehmen Sie einen Manager in einen Standard auf, erfährt diese Person von jedem Kurs, der ihn erbt, nicht nur von den eigenen. Für etwas Engeres legen Sie die Regel stattdessen im Kurs an.